Le ministère de la Poste lance un portail électronique pour la prise en charge des réclamations des citoyens

Le ministère de la Poste et des Télécommunications a annoncé, ce lundi dans un communiqué, la création du portail «Insat», dédié à la prise en charge des requêtes, réclamations et suggestions des citoyens concernant les services postaux et de télécommunications électroniques.

Ce nouveau portail, accessible via le lien https://insat.mpt.gov.dz, «offre aux citoyens un moyen simple et sécurisé de soumettre leurs réclamations, suggestions et demandes de rendez-vous concernant les services postaux et de télécommunications électroniques, tout en garantissant un traitement dans des délais raisonnables et avec plus de transparence», précise le communiqué.