Radio Algérienne
Le ministre du Travail, de l'Emploi et de la Sécurité sociale, M. Abdelhak Saihi, a présidé, hier mardi à Alger, une réunion consacrée à l'évaluation des activité de la Caisse nationale des congés payés et du chômage-intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l'hydraulique (CACOBATPH) , indique un communiqué du ministère.
A l'entame de la réunion tenue au siège du ministère, M. Saihi a rappelé que ces réunions d'évaluation visent essentiellement à «faire le point sur la mise en œuvre des instructions données lors des précédentes rencontres, notamment concernant l'amélioration de la qualité du service public conformément aux attentes des citoyens», précise la même source.
Le ministre a, à cette occasion, écouté un exposé exhaustif présenté par le directeur général de la CACOBATPH portant sur «les différentes procédures prises pour renforcer le service public, notamment celles liées à la simplification des procédures administratives et la numérisation des services au profit des catégories affiliées à la caisse, permettant ainsi l'accès aux service et la réduction des délais de traitement».
Après un débat approfondi autour des différents aspects liés aux missions et activités de cet organisme, le ministre a donné une série d'instructions, la plus importante étant «la nécessité d'inclure tous les aspects de la gestion, particulièrement les points faibles, afin de permettre à l'administration centrale d'effectuer une évaluation objective et précise, d'identifier les dysfonctionnements et de mettre en place des solutions pour y remédier».
Il a également proposé «l'élargissement du champ de la couverture de la caisse à d'autres secteurs, l'élaboration et la mise en œuvre d'un programme de communication ciblant les catégories concernées par la couverture de la caisse, afin d'améliorer le niveau d'information et de sensibilisation des services offerts».
Après avoir souligné l'importance de «la mise en place de toutes les mesures pour éviter le déplacement des usagers vers les guichets», le ministre a appelé à «opter exclusivement pour les services numériques, particulièrement les applications et les solutions via les Smartphone, au regard de l'engouement des citoyens pour ces outils qui offrent facilité et rapidité d'accès aux services».
Le ministre a, enfin, réitéré «la nécessité de conjuguer les efforts entre les différentes instances sous tutelle, de rationaliser les dépenses, de renoncer aux investissements coûteux et d'orienter les ressources financières vers l'amélioration des performances et la qualité des services fournis aux usagers».
APS
